Įvadas. Tyrimo objektas. Tyrimo tikslas: Ištirti Klaipėdos verslo ir technologijų bibliotekos teikiamas paslaugas, bei jų kokybę. Tyrimo uždaviniai. Tyrimo metodas. Anketinės apklausos apie bibliotekos teikiamų paslaugų kokybę analizė. Gautų duomenų apibendrinimas. Išvados. Priedas (anketa). Darbas iliustruotas paveikslėliais (10).