Įvadas. Įmonės pristatymas. Rinkodaros aplinka. Įmonė. Vartotojai. Konkurentai. Tiekėjai. Paslauga. Savybės. Kokybė. Prekinis ženklas ir jo vertės kūrimas. Papildomų paslaugų rinkodara. Rinkodaros procesas. Paklausa. Rinkos segmentavimas. Pozicionavimas. Kainodaros strategija. Rėmimas. Išvados.