Įvadas. Produkto samprata. Produktas. Naujų prekių kūrimas. Naujos prekės kūrimo etapai. Produkto charakteristikos. Produkto kokybė. Produkto savybės. Produkto dizainas ir stilius. Prekės ženklo kūrimas. Produkto asortimentas. Produkto pakuotė. Produkto garantijos. Aptarnavimas. Prekės gyvavimo ciklo stadijos. Kaip produktas plinta? Išvados.