Įmonės pristatymas. Įmonės sfera. SPA centro istorija. SPA centras šiandien. Įmonės paslaugų paketas. Įmonės aplinkos analizė. Konkurentų analizė. Rinkos analizė. Vartotojų analizė. Paslaugų paketas. Vidinės aplinkos vertinimas. Išorinės aplinkos vertinimas. SWOT analizė. Tikslai. Reklama. Priedai (3).