Įvadas. Trumpa apžvalga apie įmonę. Įmonės verslo orientacija. Mikro ir makro aplinkos įtaka verslo sprendimams. Politinė-teisinė aplinka. Socialinė-kultūrinė aplinka. Technologinė aplinka. Konkurencinė aplinka. Rinkos apžvalga. Konkurencijos analizė. Konkurentų palyginimas. Verslo tikslai, galimybės, orientyrai. Paslaugų aprašymai. Marketingo tikslai ir strategijos. Pateikimo strategija. Kainodaros strategija. Reklama ir rėmimas. Paslaugų teikimas. Vietos analizė. Išvados ir pasiūlymai.