PowerPoint pristatymas. Komunikacinis procesas. Komunikacinio proceso schema. Informacijos siuntėjas. Informacijos kodavimas. Informacijos užkodavimas. Pranešimas. Perdavimo priemonės. Dekodavimas. Informacijos gavėjas. Informacijos gavėjo reakcija. Trukdymai. Komunikacinio proceso tikslai marketinge. Elementas "prekė". Elementas "kaina". Elementas "paskirstymas". Elementas "rėmimas". Rėmimo strategija. Rėminimo kompleksas. Stūmimas. Traukimas. Stūmimo strategija. Traukimo strategija.