Nuomonės tyrimas: kirpyklų teikiamų paslaugų įvertinimas Mažeikių mieste

Įvadas. Paslaugos samprata teoriniu aspektu. Paslaugos esmė. Vartotojo elgseną lemiantys veiksniai. Segmentacija ir tikslinės rinkos parinkimas. Paslaugų kokybės prigimtis. Fizinės aplinkos samprata. Naudos kūrimo paslaugos teikimo procese koncepcija. Paslaugų marketingo komplekso aplinka. Mikroaplinka. Makroaplinka. Rėmimas. Mažeikių miesto gyventojų nuomonės apie kirpyklų teikiamas paslaugas tyrimo analizė. Vartotojo elgseną lemiantys veiksniai. Segmentacija ir tikslinės rinkos parinkimas. Paslaugų kokybės prigimtis. Paslaugų marketingo komplekso aplinka. Rėmimas. Išvados.