Įvadas. Įmonės charakteristika, tikslai ir uždaviniai. Organizacijos, orientuotos į vartotojus sukūrimas. Segmentavimo, pozicionavimo ir rinkodaros komplekso strategijos. Konkurencijos strategijos. Kainodaros strategijos ir programos. Rinkodaros komunikacijų valdymas. Rinkos kanalų valdymas. Paslaugų rinkodara. Įmonės valdymas krizių metu. Rinkodaros veiklos kontrolė. Ateities rinkodara. Išvados. Priedai (4).