Įvadas. Pardavimo skatinimas. Pardavimo skatinimo priemonės. Pardavimo skatinimo populiarėjimas. Pardavimo skatinimo tikslų nustatymas. Pardavimo skatinimas Europoje. Verslo klientų skatinimo priemonės. Pardavimo skatinimo programos sudarymas. Rezultatų įvertinimas. Ryšiai su visuomene. Pagrindiniai RSV sprendimai. Išvados.