Įmonės asortimento, aplinkos bei teikiamų paslaugų kokybės įvertinimas: tinklas UAB "Čilija"

Įvadas. Viešojo maitinimo tinklas UAB "Čilija". Istorija. Pirmosios picerijos "Čili pica" pripažinimas. Sparti plėtra ir nauji tinklai. "Čilija" valdo didžiausią viešojo maitinimo tinklą Lietuvoje ir Latvijoje. Vertybės. Kokybė. Techninė dalis. Rezultatų analizė. Žvalgybinis tyrimas. Respondentų, kurie lankosi "Čili", procentas. Lankymosi kavinėse bei picerijose dažnumas. Labiausiai lankomos picerija/kavinė. Pagrindinis tyrimas. Respondentų laisvalaikio leidimo įpročiai kavinėse. Dažniausiai lankomos tinklo UAB "Čilija" kavinės. Motyvai, lemiantys kavinės pasirinkimą. Aptarnavimas. Respondentų nuomonė apie aptarnavimą, kaip apie svarbų kriterijų. Respondentų susidūrimas su prastu aptarnavimu. Vietos, kur pasitaikė prastas aptarnavimas. Asortimentas. Gėrimų ir maisto asortimento įvertinimas. Labiausiai pasigendami dalykai asortimente. Specifiniai pageidavimai. Muzika bei aplinka. Nuomonė apie kavinėse bei picerijose grojamą muzika. Pasigendamų muzikos stilių sąrašas. Išvados ir siūlymai.