Integruotų marketingo komunikacijų svarba diegiant santykių marketingą

Įvadas. Santykių marketingas. Santykių marketingo svarbos didėjimas. Santykių marketingo charakteristikos. Besikeičianti komunikacijos aplinka. Kodėl reikalinga integruotoji marketingo komunikacija. Integruotos marketingo komunikacijos procesas. Efektyvios komunikacijos kūrimas. Tikslinės auditorijos nustatymas. Komunikacijos tikslų apibrėžimas. Reklamos pranešimo kūrimas. Žiniasklaidos parinkimas. Grįžtamojo ryšio duomenų rinkimas. Integruotos marketingo komunikacijos priemonės. Išvados.