Įvadas. Tikslas - nustatyti bendrovės "VP market" potencialius klientus. Vartotojo samprata. Sąvokos. Klientų sudėties nustatymas. Rinkos segmentacija. Klientų profiliavimas. Bendravimo su klientais analizė. UAB "VP market" klientų analizė. Pasiūlymai UAB "VP market" klientų aptarnavimui gerinti. Išvados. Išnašos.